Read e-book online Herausforderung Intranet: Zwischen Informationsvermittlung, PDF

By Stefanie Meier, Daniel Lütolf, Stephan Schillerwein

ISBN-10: 3658054395

ISBN-13: 9783658054397

ISBN-10: 3658054409

ISBN-13: 9783658054403

Die Autoren erklären in einfacher, nicht-technischer Sprache, was once beim Aufbau beziehungsweise der Weiterentwicklung eines Intranets bedacht werden muss. Beispiele aus der Unternehmenspraxis und Resultate einer Umfrage illustrieren, wie es andere machen. Dabei bleiben die Autoren nicht beim establishment stehen, sondern sie geben Ihnen auf foundation eines reichen Erfahrungsschatzes kompetente Hilfestellung dabei, wie die heute in vielen Unternehmen noch sehr unbefriedigende state of affairs nachhaltig verbessert werden kann. Das Buch gibt Ihnen Tipps, wie Sie die interne Kommunikation verbessern, das swap administration unterstützen und den Wissensaustausch fördern können. Darüber hinaus liefern die Autoren einen Überblick über die aktuellen tendencies und Entwicklungen im Bereich Intranet. Verantwortliche aus der (internen) Kommunikation sind ebenso angesprochen wie Projektleitende, HR-Fachleute und Studierende.

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Festgefahrene Gewohnheiten, die menschliche Trägheit, ja sogar angeborene Abneigung gegen jegliche Veränderung werden in diesem Zusammenhang gerne zitiert. Aber stimmt das auch? Schauen wir uns unvoreingenommen um, stellen wir fest, dass wir in einer Zeit nie dagewesener Veränderungen leben. Haben unsere Gewohnheiten, die Trägheit und genetische Veränderungsresistenz den Siegeszug des Smartphones vereitelt? Oder den Fortschritt von der Pferdekutsche zum Automobil? Verhindern diese Eigenschaften den ständigen Wandel, dem wir als Menschen rein biologisch unterworfen sind, den Wandel der Lebensabschnitte?

Entsprechend sorgfältig sollte man bei der Gestaltung von Elementen vorgehen, die nur begrenzten Platz für Text zur Verfügung stellen. Beispiele dafür sind die horizontale Navigation oder Schaltflächen (Buttons). • Seien Sie sich bewusst, dass Bilder, Farben oder Animationen in anderen Kulturen ganz anders ankommen. Auch mit Symbolbildern, die Gebärden zeigen, ist Vorsicht geboten. Je nach Land stehen zum Beispiel andere Zahlen und andere Symbole für Glück oder Unglück. • Websites für Länder in Asien sollten lebendiger und farbenfroher sein als solche für westliche Länder.

Erwartungskonformität Der Aufbau sollte sich an typischerweise bereits erlernten Websites und den gängigen Standards orientieren, da Mitarbeitende bestimmte Grundregeln bereits verinnerlicht haben. Innerhalb des Intranets soll grundsätzlich Konsistenz angestrebt werden (Principle of Least Surprise – das Prinzip der geringsten Überraschung). 4. Fehlertoleranz Menschen machen Fehler. Diese sollten keinesfalls schwerwiegende Folgen haben und ohne Umstände korrigiert werden können. Kritische Vorgänge müssen sofort abgebrochen werden können (beispielsweise Bestellvorgänge).

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Herausforderung Intranet: Zwischen Informationsvermittlung, Diskussionskultur und Wissensmanagement by Stefanie Meier, Daniel Lütolf, Stephan Schillerwein


by David
4.5

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